「一般事務職」への適性を診断します！

設問は10問、全て択一式です。

まず「一般事務職」についてザックリ解説します。

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一般事務職とは？

「一般事務職」とは、組織内で行われるさまざまな管理・業務活動を支える役割を果たす職種を指します。

具体的な業務内容は多岐に渡り、会社の規模や業種、部署により異なることも多いですが、一般的には「書類作成」「データ入力」「電話対応」「スケジュール管理」「書類の整理やアーカイブ」「会議の手配」などがあります。

一般事務職に求められるスキルや資格

一般事務職には、以下のようなスキルが必要とされます。

1. 計画性
   一般事務職では、さまざまなタスクを効率的にこなすために計画性が求められます。複数のプロジェクトを同時に管理し、期限を守ることが重要です。
2. 細部への注意力
   細部に注意を払い誤りを見逃さない能力も必要です。一つ一つのミスが組織全体の効率性に影響を与える可能性があるためです。
3. コミュニケーションスキル
   電話対応やメールのやり取り、他の部署との連携などコミュニケーションを取る能力は必須です。
4. 問題解決力
   予期せぬ問題が生じた場合や、特定の課題に対して効率的な解決策を見つけるための思考力も必要です。
5. パソコンスキル
   コンピューターソフトウェアの操作（Microsoft Officeなど）やデータベース管理、インターネットリサーチなどの技術的なスキルも求められます。

一般事務職に必須の資格と言えば「MOS」です。

MOSは「Word」「Excel」「PowerPoint」といったマイクロソフトオフィス製品のスキルを判定するための試験で、パソコンの資格の中で最も知名度が高いです。

一般事務では書類作成やデータ入力など「Word」「Excel」を頻繁に利用します。なので、MOSがあると採用企業から高く評価されます。

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一般事務職の将来性

一般事務職は、組織の運営に不可欠な存在なので今後も需要があります。

しかし、デジタル化と自動化の進行により、基本的な事務作業は徐々に機械やソフトウェアに置き換えられている部分もあります。そのため、一般事務職が持つべきスキルも変化し続けています。

将来性を見据えると、一般事務職は基本的なビジネススキルを磨く良いスタート地点となります。

また、一般事務職を経験した後に経理、人事、総務など特定の分野の専門性を高める学習を進めてステップアップすることも可能です。

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